? ? ? ?道道網訊 來自長三角四省一市的營養保健行業協會和120家企業齊聚杭城，他們在2025年要攜手干一件“護航消費安全 共筑滿意消費”的大事。

　　3月10日，由上海保健品行業協會、江蘇省保健養生業協會、浙江省健康產品化妝品行業協會、安徽省營養保健食品化妝品協會、江西省營養保健食品化妝品協會聯合組織開展的2025長三角營養保健行業“共筑滿意消費”百企千店行動在杭州正式啟動。該活動時間為期1年。

　　上海保健品行業協會朱惠雄秘書長，江蘇省保健養生業協會汪志祥會長，浙江省健康產品化妝品行業協會張艷會長，安徽省營養保健食品化妝品協會李圣倉秘書長，江西省營養保健食品化妝品協會孫小毛榮譽會長率四省一市營養保健食品、電商等主流企業共100余家企業代表參加啟動會。

　　浙江省消費者權益保護委員會崔礪金秘書長、浙江省市場監督管理局食品生產處周揚副處長到會指導。崔礪金秘書長認為，本此活動主題突出，緊扣中國消費者協會2025年的“共筑滿意消費”主題，聚焦營養保健產品的民生熱點。四省一市行業協會共同行動，符合長三角經濟一體化的發展趨勢，對助力打造品質消費很有社會意義。

　　本次活動覆蓋面廣，代表性強。第一階段參與行動的企業已達120余家，涉及實體門店達到3000多家，此外還有眾多主流電商、MCN公司、優質主播參加，如：京東、云集、交個朋友、無憂傳媒、有贊、辛選等。

　　上海保健品行業協會、上海上藥神象健康藥業股份有限公司、江蘇省保健養生業協會、微康益生菌（蘇州）股份有限公司、寧波御坊堂生物科技有限公司、安徽省營養保健食品化妝品協會、柏維力生物技術（安徽）有限公司、江西省營養保健食品化妝品協會參與啟動儀式，共同開啟“2025長三角營養保健行業‘共筑滿意消費’百企千店行動”。

　　長三角營養保健產業積極探索“楓橋經驗”實踐新樣本

浙江省健康產品化妝品行業協會張艷會長

　　啟動會上，浙江省健康產品化妝品行業協會張艷會長講話指出，近年來，營養保健行業作為大健康產業的重要組成部分發展迅速，全國營養保健食品行業的年復合增長在10%以上，市場規模超6000億元以上。長三角區域處于中國經濟發展的最前沿，消費品質高，對于營養保健產品的追求更加個性化和多樣化。營養保健食品長期存在嚴重的劣幣驅逐良幣現象，尤其在普通食品混淆保健食品、虛假宣傳、消費欺詐等方面問題突出，成為社會關注的焦點。此外，營養保健食品是一類嚴監管高標準，并且具有復雜專業知識的產品，安全與有效是核心要點。而公眾對此類產品缺乏科學認知。

　　當前，長三角一體化發展已邁入“深水區”。長三角區域的營養保健食品行業生產總值、市場規模均占全國三分之一以上。因此，要把營養保健食品行業作為長三角區域新時代“楓橋經驗”實踐新樣本。積極學習與實踐“楓橋經驗”的智慧：走的是群眾路線、靠的是人民、為的是百姓。

　　六大舉措“共筑滿意消費”

　　上海、江蘇、浙江、安徽、江西四省一市營養保健行業協會本著推動區域企業協同自律、高質量發展的原則，共同簽署《長三角營養保健產業消費維權合作協議》，各方就合作目標、合作時間、合作內容、合作機制達成共識。六大舉措“共筑滿意消費”，助力消費政策，傳播消費知識，有效保護消費者合法權益，切實肩負起消費維權的行業社會責任，為全方位提振消費、促進高質量發展提供強勁動力。

　　一是四省一市企業代表共同簽簽署《長三角營養保健產業護航消費安全》自律承諾書，并向全行業發出倡議；二是強化標準引領，創建“放心消費”示范單位（企業、門店）；三是開展“消費者滿意度調查與測評”工作；四是建立“消費維權工作站”；五是開展“天天315”千店消費科普行動；六是開展“消法進百企”公益行動。

　　在強化標準引領方面，將大力宣貫浙江省健康產品化妝品行業協會與浙江省市場監督管理局聯合發布的團體標準《保健食品經營行為規范》，指導百企千店的“放心消費”創建工作。該標準已對保健食品經營行為的術語和定義、基本要求包括資質、人員、場所、廣告宣傳、價格管理、實體門店經營、直銷經營、網絡經營、食品安全信息追溯、投訴和建議處置等方面做出規范。

　　上海、江蘇、浙江、安徽、江西四省一市營養保健行業協會共同簽署《長三角營養保健產業消費維權合作協議》

　　企業積極行動 踐行社會責任與承諾

　　上海交大昂立股份有限公司、江蘇天美健大自然生物工程有限公司、浙江廣義生物醫藥科技有限公司、蕪湖市諾康生物科技有限公司、江西川奇藥業有限公司5家企業作為四省一市營養保健行業企業代表共同宣讀《長三角營養保健產業護航消費安全》自律承諾書，并在現場簽署自律承諾書。承諾守法經營，誠實守信；杜絕虛假宣傳、誤導消費等違法行為；暢通售后服務及無理由退貨渠道；加強科普宣傳；共建消費安全生態。以實際行動護航長三角營養保健產業消費安全、共筑滿意消費環境。

5家企業代表共同宣讀《長三角營養保健產業護航消費安全》自律承諾書

　　如何“護航消費安全”，企業代表分享經驗

　　上海大漢靈芝保健品有限公司、南京百納福生物科技有限公司、杭州民生健康藥業股份有限公司、安徽健諾生物科技（集團）有限公司、江西川奇藥業有限公司、浙江優集供應鏈管理有限公司6家企業作為四省一市營養保健行業企業代表及電商企業代表圍繞“護航消費安全”為主題進行了工作經驗交流，分享了企業在實際生產經營過程中維護消費者權益，提升消費者滿意度的具體行動策略。上海大漢靈芝保健品有限公司從制度建設、人員管理、風險防控、技術支持、社會責任等方面介紹了企業在落實食品安全主體責任方面的保障措施。南京百納福生物科技有限公司從規范運營構建信任生態，全鏈嚴控筑牢質量防線，服務創新守護消費者權益三方面介紹了企業如何以科技賦能品質，用誠信守護健康。

　　接下來，在食品安全監督管理部門、消保委的監督與指導下，行業組織、企業、媒體等將多方聯動，積極引導消費者理性消費，尊重消費者知情權、自主選擇權和公平交易權，增進公眾對營養保健食品的消費信心。