道道網訊 從餐飲外賣到生鮮蔬菜、從日化美妝到電子產品、從百貨商超到藥房藥店……如今，憑借便捷、靈活的特性，即時零售不斷拓展消費場景、豐富商品品類，滿足消費者對“動動手指，商品即刻到家”的購物需求，在暢流通、保民生等方面發揮著重要作用，成為擴內需、促消費的重要支撐。

商務部國際貿易經濟合作研究院發布的《即時零售行業發展報告（2024）》顯示，在平臺、商超、品牌商、小店、即時配送等主體的協同創新下，即時零售將繼續保持蓬勃發展之勢，預計2030年市場規模超2萬億元。

市場規模擴容

今年春節期間，憑借高效履約與全渠道服務，即時零售平臺成為很多消費者采購年貨的主流選擇。京東七鮮發布數據顯示，得益于不漲運費、最快30分鐘送達的極速履約配送效率，京東七鮮春節期間訂單量同比上漲近100%。

“外賣買萬物”的服務也逐漸從城市向縣鄉下沉。美團數據顯示，春節前，日用百貨、零食飲料等訂單量逐步增長，“隨時下單不囤貨，用外賣一站式備齊”的年貨置辦趨勢更加突出。在寧夏賀蘭縣經營便利店的張偉介紹，今年春節期間，返鄉年輕人“即時備年貨”需求旺盛，自己在縣城的幾家門店保持24小時營業，日均訂單量較平時上漲約40%，酒水飲料、美妝用品、春節對聯、節日掛件等商品銷售火爆。

即時零售激活了更多消費場景。餓了么數據顯示，平臺上24小時藥房數量已超1.5萬家，同比增長超30%，網格覆蓋率則升至90%以上。其中，夜間購藥需求增長顯著。2024年12月份以來，餓了么夜間醫療器械外賣量環比增長近60%。

網絡零售市場穩步增長為即時零售發展帶來良好機遇。《報告》顯示，2023年我國即時零售規模達到6500億元，同比增長28.89%，占網絡零售額的4.2%，比同期網絡零售增速高出17.89個百分點，是居民消費的新增長點。

商務部研究院流通與消費研究所研究員關利欣認為，即時零售不僅能滿足消費者足不出戶隨時購物、即時收貨的消費需求，還能打破商戶原有的銷售半徑限制，有效挖掘消費增量。同時，即時零售通過技術創新應用，深化供應鏈上下游合作，能帶動零售業轉型升級，更好提升消費供給水平。

賦能線下業態

即時零售依托互聯網交易平臺，既是零售新業態，也是消費新模式，為更多線下業態、實體門店提供了新的增長機會。美團研究院副院長張琳說，以美團閃電倉為例，這一新型即時零售供給業態，由平臺聯合大、中、小本地實體零售商家，以數字化手段助力商家通過前置倉模式開展線上經營，為周邊消費者提供更豐富、更精準、更高性價比的商品供應，助力本地實體商家增收。

對實體商家來說，即時零售擴大了門店的經營服務范圍。比如，自2023年11月份迪卡儂與美團閃購合作以來，迪卡儂產品月銷售額環比增長近120%。截至目前，迪卡儂全國全量門店均已上線美團，覆蓋80多項運動的上千款商品。

美團研究院數據顯示，2024年全國縣域包含即時零售新業態在內的生活服務消費訂單量同比增長42.1%，線上活躍商戶數量同比增長48.9%。

商務部研究院市場所所長許英明說，新型商業模式基礎設施和城市配送服務網絡的快速完善，推動了即時零售新業態的發展。隨著數字化和“AI+”的推廣應用，智能算法和運力調度系統不斷優化，全鏈路履約服務能力將不斷提升，即時配送速度將更快，商品和服務將更高效地觸達消費者。

持續探索創新

中央經濟工作會議在部署2025年經濟工作時，將“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內需求”作為首項重點任務。即時零售等消費新業態、新模式也被賦予了更多期待。

京東七鮮超市相關負責人認為，即時零售要為消費者提供“又好又快又便宜”的購物體驗，應在確保商品質量和供應穩定的前提下，降低中間環節成本，讓利給消費者；與更多優質供應商建立長期穩定的合作關系，豐富商品品類，滿足消費者的多樣化需求；進一步提升配送效率，優化配送路徑，確保商品高效送達消費者手中。

張琳建議，即時電商平臺要在政策鼓勵的方向上加大投入，持續探索數字化創新，豐富供給品類和場景，帶動即時零售生態創新，為消費者提供更優質的服務體驗。

“當前，即時消費正逐步成為一種常態化生活方式。”許英明認為，即時零售作為數實融合的應用場景，要更好滿足即時性和實惠性的消費需求。一方面，著力補齊消費基礎設施短板，加強縣域商業體系建設，增加農村零售網點密度，完善縣鄉村電子商務和快遞物流配送體系，積極打造云、網、端等新型信息基礎設施，為帶動即時零售全鏈條的數智化提供基礎。

另一方面，加大政策供給和協同力度。鼓勵開展線上線下融合的促消費活動，支持即時電商主體申報政府消費券等惠民補貼，通過即時電商平臺將消費券支持范圍擴展到本地中小商家。持續完善相關學科專業設置和培養方案，培養即時電商緊缺人才，推動即時配送行業規范化發展。增加適應即時電商發展需要的金融產品供給。